本报讯(宋平、杨诗)在河北,能够就近挑选办税服务厅处理异地重复交纳社保费退费事务,还能够终究靠视频连线更正在外地申报的预缴税款信息……本年3月底起,作为全国税务部分推广跨区域服务第一批试点,河北首先完结税费事项全省跨区域处理,完结全省通办。
“以往需求往复两地才干处理的问题,现在用长途虚拟窗口就能轻松处理。”廊坊市建新水暖有限公司财务专员刘成云发现,关于常常在外地承包工程的企业,税费事项处理越来越简洁。
因为企业未来的展开规划扩展,本年廊坊市建新水暖有限公司从头寻找了作业地址,计划将挂号注册地从廊坊市广阳区迁到廊坊市安次区。但前不久在处理迁址时,刘成云发现企业还有没有核销的跨区域涉税事项,需求到从前承包项目所在地张家口市怀来县处理核销。
了解企业诉求后,廊坊市广阳区税务局征纳互动座席作业人员辅导刘成云登录长途虚拟窗口,与怀来县税务局作业人员取得联系,长途提报《运营地涉税事项反应表》等材料。两地税务部分在线上协同进行材料的接纳与核对,帮企业顺利完结了迁址。
跟着全国一致大市场建造的深化推动,人员异地活动和企业跨区域运营日益频繁,异地税费事项“就近办”成为交税人缴费人处理跨区域税费事项处理的首选。
环绕“高效办成一件事”,聚集交税人缴费人“就近办、异地办”需求,本年3月底在国家税务总局一致布置下,河北省税务局依托电子税务局征纳互动渠道构建长途虚拟窗口,经过“异地收件、线上协同、属地处理”的方法,完结了税费事务线上办、跨域办、就近办。
长途虚拟窗口支撑长途身份核验、材料传递、音视频互动、屏幕同享等多项功用,能够在不改动法律主体、不改动税务人员权限、不改动事务处理流程的基础上,让交税人缴费人与事务处理地税务作业人员进行可视化互动,处理跨区域处理诉求。
“这就从另一方面代表着,税务部分的实体窗口服务从线下平移到了线上。交税人缴费人有异地处理需求时,登录电子税务局或进入任一办税服务场所、税源处理分局(所),就能异地通办全省税费事务。”省税务局相关负责人介绍。
这些年,我省以交税人缴费人需求为导向,继续优化办税缴费方法,自助办税、网上办税、长途帮办等多元化税费处理系统逐步形成,尤其是涉税事务97%完结了网上处理。
在长途虚拟窗口上线前,一些特别事务无法在电子税务局完结异地办税;现已完结全省通办的事项,一旦交税人遇到不会操作的状况,只能去办税服务厅现场处理,影响了交税人的服务体会。
省税务局建立了收件地、处理地协同联动作业机制,依托办税服务厅建立1023个长途虚拟窗口,推出在线协同、线类场景式服务,完结税费服务及事务处理“上一网通办、进一门协办、一件事联办”。
河北寰鑫通信工程有限公司办税人员许星珂经过长途虚拟窗口处理过多项事务,比方异地修正三方协议银行清算行行号。在她看来,与原有电子税务局“人对机”处理方法比较,长途虚拟窗口“人对人”的新模式更能满意特别人员、特别事项、特别景象下的交税个性化需求。
我省还依托长途虚拟窗口与其他省份完结税费事项跨区域通办。自6月有计算以来,全省税务部分已展开2.24万户次跨区域通办服务,处理5.32万笔税费事务。