在数字化浪潮席卷全球的当下,智慧社区正以前所未有的速度改变着我们的生活。它不单单是一个居住空间,更是一个充满科技感与人文关怀的有机生命体,让我们的生活更方便快捷、安全、舒适。今天,就让我们一同走进智慧社区的世界,探索它的无限可能。
随着中国房地产进入成熟期,房地产行业价值链重心逐渐向后端运营转移,催生了社区产业变革。产业转型以平台化经营为基础,借助视觉技术等实现资源整合、产业聚集和服务输出,探索泛社区经济的产业路径。房产产业链的变化促使社区平台化经营成为趋势,通过科学技术手段改变居民传统生活模式,赋能物业,助力物业服务线下朝线上管理转型,降本增效,共同构建社区生态圈。
智慧社区的建设目标是打造社区数据物联,构建生态为基础的社区商业圈。我们提出了“1+1+3+N”服务体系,即搭建1套统一平台,构建1套数据体系,实现人车房3合1数据标记,集成N个系统模块。基于数据孵化社区产业平台,通过社区平台化服务迭代向智慧中台演进,整合生态,实现社区产业升级。
人员服务是智慧社区建设的重要组成部分,通过重构基于视觉的社区人员服务体系,构建社区人员数据服务基础。
传统社区通行模式存在诸多不便,如安全风险隐患、进出不便、无图片记录、人工访客登记等。智慧社区通行模式则实现了无感通行,业主通过人脸识别就可以快速进出社区,访客也可通过自助预约、二维码等方式便捷通行。这种模式提高了社区安全性,减轻了安保人员的工作负担,提升了居民的出行体验和物业服务满意度。
从照片采集、评分到数据记录,为业主提供便捷的通行方式,减少安保人员核实身份的工作量,提高人员工作效率。
基于人脸的轨迹追踪,协助定位嫌疑人员,降低社区安全风险隐患风险;临时人员超时滞留预警,减少非小区人员过夜风险;访客管理线上化,方便来访人员预约和通行;利用人脸特征补足老人关怀短板,对老人的异常行为进行主动追踪,及时提醒,提前预防。
访客可通过自助预约、多种通行方式进入社区,无需物业审核,临时权限自动收回,数据记录方便事后追溯。
业主可通过智能手机或功能手机实现远程开门、视频对讲等功能,方便接待亲朋好友。
车辆服务是智慧社区建设的另一个重要方面,通过构建多维车辆服务体系,探索数据化管理模式。
出入口无人值守车辆识别系统,实现车辆无感通行,提升车行进出效率;保障业主车位非他人故意占用,减少车位占用纠纷;业主拥有多辆车,停车情况智能判别,灵活结算,方便业主,提高管理效率;车辆收费透明化,车位管理智能化,线上化缴费,出入口无人值守。
物业对停车收费数据和通行记录进行核查,杜绝保安私自收费,消除收费漏洞;通过运营数据汇总、经营分析、出入管理等功能,提升停车场管理效率和经济效益。
物管服务是智慧社区建设的关键环节,通过社区场景全面智能覆盖,AI视觉辅助物管升级。
通过红外对射、电子围栏、热成像周界、视频周界等技术,实现社区周界的全天候监测,发现非法进入时,声光驱离入侵者,同时通知安保人员处理,减少误报,并能够快速定位事件发生的实时位置。
针对社区高空抛物行为进行全天候高清监测,事中视频记录,事后精准回溯,快速定位责任主体,规范社区业主行为,维护社区安全居住环境。
在社区多场景中引入AI技术,实现不依靠人力的智能监管,如电瓶车上梯自动预警、社区多场景热成像火点预警、消防通道杂物占用自动识别等。
业主可通过APP在线报修、缴纳物业费,提高物业费收取效率和服务响应速度,提升业主满意度。
结合人脸抓拍应用,智能关联视频录像,精准判别责任到人,起到威慑作用;有人靠近垃圾桶区域,自动语音提醒,自动保存录像片段供事后追溯。
实现消防报警信号联网化,释放消控室值班人员转为走动式服务;联网接入总部消防报警平台,为接入消防局提供技术接口;通过改造,实现巡查规范化、标准化,提高消防管理效率。
通过视觉巡查、智能辅助人工解决方案,替代或减少服务人员线下巡查工作频次,提高巡查密度,不正常的情况早发现早预防,提升服务品质。
实现实际身份信息管理、标准数据共享开放,根据本地标准定制,图形化展示人口、房屋、车辆数据,告警集中管理,协助物业快速发现处理隐情,响应国家对社区安全治理、数据监管要求。
通过社区单元门可视对讲/门禁、电梯厅信息屏、社区公告信息屏等设备,实现信息发布统一管理,快速送达业主,替代传统张贴方式,提升社区档次。
提供云平台服务,支持私有部署,开放完整SDK,方便二次开发,为住户提供自助自主的应用端服务。
品质生活是智慧社区建设的最终目标,通过科技改变业主居家环境,守护居家安全,畅享舒适生活。
云社区是轻量级社区建设的新选择,通过云端服务模式实现物联感知设备接入,包括视频监控、门禁、人员通道、可视对讲、车辆出入口设备等。
社区应用人性化,通过APP提供可视对讲接听与控制、一键呼梯、一键开门、便民服务等功能,为住户提供自助自主的应用端服务。
本地管理与总部管理相结合,多维度进行资源优化与分配,提升物管水平与效率;提供社区产生的有关数据与接口应用,供社区街道、物业总部、城市管理者等进行数据交叉分析。
智慧社区解决方案的核心价值在于提升业主体验、辅助物业管理、完善数据服务。
智慧社区不单单是一个技术概念,更是一种生活方式的变革。它通过科技的力量,将社区打造成一个充满智慧和温度的家园。在这里,居民能享受到便捷的政务服务、贴心的社区服务、高效的物业服务和丰富的商业服务;在这里,社区治理更加精细化、科学化,居民的幸福感和安全感得到极大提升。
未来,随技术的慢慢的提升和应用场景的不断拓展,智慧社区将为我们大家带来更多的惊喜和可能。让我们共同期待,智慧社区将如何书写未来生活的美好篇章!
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