宝安区首届“创优杯”社会工作项目大赛决赛近日收官，三大赛道18个优秀项目获奖。何俊 摄
鹏城三月，万物生长。明媚的阳光洒向西部的“黄金岸线”，映照出宝安区生机勃发的万千气象。春来万象新，宝安社会工作也在这一时节迈出崭新步伐。
近日，宝安区首届“创优杯”社会工作项目大赛圆满落幕。来自基层善治、凝新助企、社会服务三大赛道的18个创新项目过关斩将，从全区百余个参赛案例中脱颖而出，现场竞逐各赛道的一、二、三等奖，涌现出新安街道海滨社区“AI赋能‘治’理迈向‘智’理”、新桥街道“探索新就业群体融入基层治理新路径”、宝安区红十字会“‘急救侠’志愿服务项目”等一批优秀项目和先进经验。
创新，不止赛事；探索，并非个例。从创新建立“两企三新”诉求建议“全链条”服务机制，到探索打造示范性志愿服务品牌；从率先在全市铺开“党建引领现代活力小区建设”，到创新推出区级社会工作项目大赛……自部门组建以来，宝安区委社会工作部步步向新，走出一条因地制宜、创新发展的特色道路。
宝安区委社会工作部部长、区委“两新”工委书记李永峰表示，宝安将坚持改革不止步、创新不停息，深入总结、逐渐完备“创优杯”大赛，激发基层社会工作改革创新热情，探索社会工作改革发展新路径、新方法，让宝安社会工作在新时代开出繁盛之花、结出累累硕果。
作为进一步全面深化改革的时代产物，宝安区委社会工作部自诞生之日起，便将改革创新基因融入发展脉络。
去年4月18日，宝安区委社会工作部正式挂牌成立，承担起全面落实新兴领域党的建设、统筹推进党建引领基层治理和基层政权建设、凝聚服务群众工作等重要职责与使命。站在新起点、踏上新征程，一个崭新的部门如何找准工作切口，找到开启发展大门的“金钥匙”？
对准症才能下对药，把准脉才能开好方。针对宝安区人口密度大、公司数多、新就业形态劳动者规模大等特点，宝安区委社会工作部立足主责主业、聚焦区情实际、紧盯痛点难点，高效推动一系列创新举措落地见效。
立足非流动人口数量“第一区”，构建化解“小马拉大车”难题的新支点。宝安在全市率先开展“党建引领现代活力小区建设”，探索把小区（城中村）作为城市基层治理的最小单元，将全区129个社区划分为605个小区（片区），按照“七个一”标准展开建设，以标准化、精细化治理打通群众幸福的“最后一公里”。
立足商事主体数量“第一区”，创建化解“两企三新”诉求的新渠道。宝安在全市率先探索建立“两企三新”诉求建议“全链条”服务机制，畅通一条以党组织为核心枢纽、党员为协调主力的“红色通道”，形成了“124N收集、三级分拨、三、反馈评价”的良性循环。
立足志愿服务规模“第一区”，探索健全新时代志愿服务发展的新机制。宝安着力建设专业志愿服务，推动国际志愿者服务队、“关爱地贫 携手同行”志愿服务、湾区“急救侠”志愿服务等成为宝安新名片，通过试点“服务—积分—服务”激励新模式等打造升级版“志愿者之区”。
此外，宝安还成立全国首个流动党员及新就业群体服务联合会，开设全市首家暖“新”食惠餐厅，为快递、外卖小哥提供“10元吃饱、15元吃好”的餐品和延时用餐服务……一项项开拓创新之举，标注着宝安社会工作向新而行、向高攀登的刻度，但宝安的追求还不止于此。“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”，社会工作涉及的问题和领域点多面广，想要实现高水平发展不仅要有“一方带头”，更要靠“多方聚力”。
为了发掘和推广全区范围内的好做法、好经验，广泛汇聚智慧力量，宝安区委社会工作部于去年底真正开始启动首届“创优杯”社会工作项目大赛，让改革创新的热情向社会工作全域延伸。在历时3个多月的赛程中，全区社会工作领域生机勃勃，各街道、各部门及众多社会组织活力奔涌、创意迸发，掀起社会工作“全域创新”的热潮。
一子落，满盘活。在万物竞发的春日里，在创新涌动的舞台上，一个个具有创新性、实效性与可复制性的优秀项目，勾勒出宝安社会工作高水平发展的崭新轮廓。
社会工作高水平发展的动力引擎是什么？宝安高效创新的工作法里有何秘诀？未来宝安社会工作将呈现出怎样的图景？透过宝安区首届“创优杯”社会工作项目大赛征集到的160多个案例，能够感受到宝安社会工作领域的三股“劲”——智慧化、精准化、专业化。
走在新安街道海滨社区的街头巷尾，一个个看似普通的摄像头，在人工智能（AI）技术的加持下，成为了能监控、能广播、能预警的24小时“哨兵”，一旦监测到突发情况，会第一时间发送消息至相关工作人员的手机，并提醒路人和周边居民远离。
早在部门成立之初，宝安区委社会工作部就清晰意识到：宝安基层治理体量这么大，光靠人力难以为继，必须在智慧化、数字化上想办法、谋出路。
以国家智能社会治理实验特色基地（社区治理）建设为契机，宝安区在新安街道试点建设“物联—视联—智联—互联”一网统管体系，打造“AI+智慧治理”“AI+公共服务”等应用场景，以“智慧”服务推动基层高效治理。“基层治理工作要乘先进的技术的‘东风’，加快实现传统治理办法向新型治理模式的迭代，让群众生活得更好、更幸福。”海滨社区党委副书记黄家君颇为感慨，“这是我们从始至终在做的事，也是必须做到的事。”
聪明的“大脑”高速运转，敏锐的“眼睛”也在精细“扫描”，聚焦新业态、新问题、新期盼精准施策。例如，面对全区20多万“两司两员一主播”等新就业群体，宝安专门开展了新就业群体问卷调查，摸清其吃饭难、安居难、出入停车难等实际的需求；针对楼宇经济等新兴经济形态，西乡街道以党建引领推动楼内企业之间协同联动、共享资源；立足物流快递等行业现状，航城街道以跨越速运集团为试点，激活“红色细胞”推企业党建与业务融合互促。
“社会工作既是党的建设工作，是维护社会稳定的工作，也是群众工作。”作为此次“创优杯”大赛决赛的评委之一，深圳经济特区社会工作院院长余令对社会服务赛道的项目给予充分肯定，专业是其中的关键词。
从发挥自身所长，开展全社会急救技能培训，打造“5分钟社会救援圈”的宝安区红十字会，到关注地中海贫血症患者等特殊群体，提供全链条帮扶的新安街道志愿者联合会；从打造“互联网+居家养老”新模式的“一键下单，心愿速达”困境长者志愿帮扶项目，到打造国际会展中心全链条志愿者服务机制的“会聚全球，志在行动”志愿服务项目……更加专业的社会服务正成为守护宝安“全域温暖”的重要力量，推动城区“幸福指数”不断攀升。
“多亏了街道工作人员帮忙，这次不仅顺利续租了两年，租金成本还降了不少。”在燕罗街道，一家公司终于和园区物业达成租赁协议，选择扎根宝安继续发展。
“我一直想学习急救知识，送外卖过程中若遇到紧急状况，能第一时间帮上有需要的人。”美团骑手黄师傅说，很高兴通过公益培训成为一名“急救侠”。
随着宝安社会工作改革向新、向深推进，在更多创新做法、基层智慧涌现的同时，越来越多推动经济社会持续健康发展的新力量，正在宝安更多领域、更大范围出现和汇聚。他们是新时代社会工作的受益者、见证者，在感受到温暖、享受到实惠之后，也将这份温暖与力量传递他人、投入发展、回馈城市。
在经济发展一线，依托宝安区“两企三新”诉求建议“全链条”服务机制、新安街道“党企直通车”等更方便快捷高效的诉求解决机制和平台，慢慢的变多企业解决了迫在眉睫的难题，以更坚定的发展信心、更加蓬勃的发展活力，汇聚起产业进阶新动能。截至目前，宝安区“两企三新”诉求建议直通机制已累计解决各类诉求3361条，成功帮助辖区的行业企业解决了厂房承租、促产拓销、劳资纠纷等难题，让深圳市度点科技有限公司等一大批不同规模、不一样的行业的企业在宝安继续扎根、放心经营、安心发展。
在基层治理领域，慢慢的变多外卖骑手、快递小哥、网约车司机发挥自身地熟、亲民、机动等特点，或通过“随手拍”上报隐患，或成为“移动探头”助力交通安全，或参与积极培训加入“急救侠”队伍，成为治理一线的“新身影”。在居民小区，如航城街道“亲邻帮帮团”等小区服务队伍、居民互助组织多点开花、层出不穷，慢慢的变多居民参与小区自治，党建引领的治理合力越发强劲。
在城市文明“花园”，宝安“红马甲”已成为亮丽的风景线。在助老助残、心理健康、生态环保等领域，6支专业志愿服务队各展所长；在交通路口、校园公园、医院车站等每一处需要“红马甲”的地方，万千党政机关、基层社区人员热情参加，更多国际友人、退伍军人、医疗法律等专业技术人员不断加入，宝安“百万志愿者”目标慢慢的接近，“有时间做志愿者、有困难找志愿者”在宝安蔚然成风……
如今，宝安社会工作推动的“软服务”、搭建的“软连接”，正在更广阔的领域和空间释放出“硬核”作用——社会工作日益成为聚人心、聚力量、聚智慧的纽带和磁场，成为经济社会高水平发展的助推器与新引擎。迎着进一步全面深化改革的春风，宝安社会工作正以朝气蓬勃之姿跃步向新，为这片全面向新、跨越发展的热土绘出新“治”感、注入新活力。
新安街道海滨社区党委积极构建智慧社区信息管理系统，针对违规钓鱼、车辆违停、倾倒废料等管理难点，用“AI摄像头监管”替代“人工蹲点巡查”，快速高效处理问题；用“AI数据”替代“人工分析”，提前做好风险研判；用“AI精准服务”替代“人工搜集需求”，为居民提供多样化、精细化服务。
区保安服务有限公司：基层善治新实践之100座24小时不打烊“保安暖心亭”
全市率先打造100座24小时不打烊“保安暖心亭”，累计帮扶市民群众2.2万余人次，包括为摔伤孩童消毒、提供爱心雨伞雨衣、扑灭初起火灾、拾金不昧、协助化解群众矛盾、帮助找寻走失儿童等好人好事。
聚焦基层治理堵点，汇聚多元合力，划小治理单元，通过组织聚邻、议事睦邻、服务惠邻，将组织、管理、资源、服务下沉到小区，打造党群连心、和睦、亲民的“熟人社会”，推动“党群共建美好家园”由“愿景”变“实景”。
沙井街道壆岗社区新沙荟名庭小区党支部从强化党建引领、量化奖惩考核、优化精细服务3个方面着手，全覆盖当好红色管家、全周期监督物业管理、全方位解决急难愁盼，推动小区成为治理精细、邻里友善、党群和谐的幸福家园。
构建“社区小格包联结对”工作机制，划分5个社区为28个社区小格，建立“1+28”党组织架构，192名街道、社区领导干部及业务骨干下沉，将最小治理单元从网格细化至“社区小格”，形成“管党建、管治理、管服务、管诉求、管安全、管经济”的“一格多能”机制，实现基层治理能力和街道重点工作推进“双提升”。
松岗街道：三部曲激活社区资源，百人队伍引领多元共治——“社区达人”计划创新基层治理模式
基于资产为本理论，项目创新提出“社区达人”计划，通过“发现资产、动员资产、联动资产”三部曲和居民自主运营管理“达人班”的方式，挖掘社区内部技能、资源与网络，破解“小马拉大车”困境。
以数智化手段搭建“党企直通车”平台，完善党组织和党员收集、“两新”组织党委分拨、部门联动办理、党员带头参与的服务模式，变“被动处理”为“主动收集”，变“低效治理”为“高效运行”，助力“两企三新”诉求建议“全链条”服务机制落地见效。
以“强新、暖新、护新、凝新、融新”五大行动为重要抓手，从强化阵地建设、提升服务效能、凝聚治理合力等3个方面发力，推动4500名新就业群体融入基层治理，为破解新就业群体党建难题提供“新桥答案”，全力打造宝安区首个新就业群体友好街道。
以党建赋能商务楼宇营商环境，在楼内推动企业之间协同联动、共享资源，在楼外推动楼宇之间交流合作、产业融合。94名“先锋楼长”覆盖101栋商务楼宇，累计解决企业诉求建议276件，以党建引领打通商务楼宇的内循环和外循环。
以跨越速运集团为试点，建强党组织、构建红色阵地、强化党员作用发挥，破解物流快递行业党员分散、监管薄弱等痛点难点，引领辖区物流快递产业高水平质量的发展，努力打造“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的先锋样板。
创新流入地、流出地、工作单位三方党组织联动管理，让流动党员始终在组织内流动；促进流动党员组织生活正常化、教育管理常态化，促进流动党员在流入地经济社会持续健康发展中发挥作用，有效破解流动党员身份难识别、管理难到位、学习难开展、作用难发挥等问题。
区社会组织党委：党建引领促发展 专业服务促党建——党建引领社会工作服务发展“123456”模式
通过党建引领，聚焦组织阵地和党员队伍，突出工作机制创新、党建带群团、党建业务融合发展，推动人才队伍、机构文化、合力共建、服务品牌建设，坚持“五社联动”，发挥输出党建经验、传播社工经验、勇担社会责任、打造志愿样板、助力行业发展、助推基层治理六大作用。
联合区委组织部、区社会工作部、区卫生健康局、团区委等相关单位，探索构建宝安“5分钟社会救援圈”；联合顺丰、滴滴、美团、饿了么、宝路华等企业，启动“湾区急救侠—生命守护者”公益项目，通过开展急救技能培训、在网约车及出租车上配备AED等形式，将新就业群体与社会急救充分链接，打造城市移动“急救站点”，织密宝安“生命守护网”。
聚焦地中海贫血症患者群体，通过科普宣传、医疗援助和社会支持三位一体的服务体系，为地贫家庭提供全链条帮扶。项目创新“医+社+志”协作模式，致力于构建预防、治疗、保障一体化的社会支持体系，已累计为183个地贫家庭提供援助。
依托自研“益愿达”小程序，结合“社工专业指导+志愿者精准服务”双工联动机制，构建15分钟快速响应网络，为特殊困难群体及老年人群体提供结对点单及“一人一策”定制化的服务，推动建设高效、可持续的助老服务体系。
探索党建引领、党员带头、全员注册、全方面覆盖、常态服务的“社工+志愿者”联动模式。发挥社工专业优势，以双工联动为抓手，以志愿服务项目为载体，凝聚服务群众，助力建设深圳志愿者之城。
宝安区旭源社工机构：“聚光联盟公益合伙人”行动——暨红色引擎“领航”辖区企业和事业单位助力社区治理志愿服务项目
创新构建“党建引领+社工穿线+联盟赋能”社区共治体系，绘制“居民需求热力图”，精准对接企业和事业单位专业资源。联动医疗机构、教育学习管理机关、文化团体及爱心企业等成立“医、学、艺、暖”四大惠民联盟，搭建“1+1+4”公益合伙人服务平台，形成“行业优势定向输出、民生痛点靶向破解”的服务闭环。
打造国际会展中心全链条志愿者服务机制，优化志愿服务布局、扩大服务范围，丰富志愿服务内容、拓展服务领域，建立志愿服务长效机制，以高质量志愿服务保障文博会、高交会等大型展会活动顺利举办，助力深圳城市形象在国际舞台上绽放光彩。
浙江宁波慈溪是我国三大家电生产基地之一，其中出口美国的占比约16%。慈溪一家家电企业负责人和记者说，他们跟美国客户签署协议时，对方支付了30%的定金；而同规格洗衣机、冰箱的零部件通用性很强，能达到70%。因此，即便美国客户违约，他们也可将产品重新翻包后再次销售。
据廉洁斗门消息:珠海市斗门区白藤街道党工委副书记肖尊喜涉嫌严重违纪违法，目前正接受珠海市斗门区纪委监委纪律审查和监察调查。
不顾中方警告劝阻！菲律宾6人非法登临我铁线礁，中国海警依法登礁并查证处置，敦促菲方立马停止侵权！（剪辑：鲲鹏）
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